En este video exploraremos el micrositio de prácticas educativas y pedagógicas de la UNAD, reconoceremos los cursos del componente práctico y daremos respuesta a una pregunta formulada por el tutor.
Informe etnográfico que tiene como fin analizar por qué los agentes nuevos de call center afrontan con miedo sus primeras semanas de llamadas y cómo podemos mejorar este aspecto.